EFS ELEKTRONİK'ndan aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır. İade şartları aşağıda belirtilmiştir. Ürün değişimi ancak üretici firmalarınyetkili servislerinin değişim onayından sonra yetkili servisler yada firmamız tarafından gerçekleştirilebilmektedir aksi taktirde değişim yapılmayacaktır .
Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren on (10) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
Müşterinin ürünü iade etmesi halinde yada sevkiyat öncesi müşterinin alışverişinden cayması halinde ; iade edilen ürün EFS ELEKTRONİK'na ulaştıktan yada alışverişten caydığını belirten bir maili tarafımıza gönderip firmamızla irtibat kurulduktan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
EFS ELEKTRONİK, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
Alışveriş yapan her müşteri bu uyarıları ve kuralları kabul etmiş sayılır.
